Pino Apablaza, F. «La satisfacción Laboral Y La satisfacción Del Cliente En La atención Brindada En El Club Departamental Arequipa». Revista De Investigaciones De La Universidad Le Cordon Bleu, Vol. 7, n.º 2, diciembre de 2020, pp. 29-41, doi:10.36955/RIULCB.2020v7n2.003.